Ich kann nicht an einem Webinar teilnehmen, für das ich mich angemeldet habe. Ist es möglich, eine Rückerstattung zu erhalten?
Leider können wir keine Rückerstattungen gewähren, da der Zahlungsvorgang von einem Drittanbieter abgewickelt wird. Falls du nicht an dem geplanten Webinarteilnehmen kannst, kontaktiere uns bitte über das untenstehende Kontaktformular, indem du im Menü „Anfrage“ die Option „Webinare“ auswählst und deine Anfrage ausfüllst. Wir stellen dir einen Zugangspass aus, mit dem du dich kostenlos für ein anderes Webinar deiner Wahl oder für dasselbe Webinar an einem späteren Termin anmelden kannst.
Bitte gib die folgenden Informationen an, um deine vorherige Anmeldung zu bestätigen:
- Den Titel und das Datum des Webinars, für das du dich angemeldet hast und an dem du nicht teilnehmen kannst
- Den Namen und die E-Mail-Adresse, die du für die Anmeldung verwendet hast
- Den Paypal-Zahlungsbeleg
Teile uns bitte mit, welches andere Webinar dich interessiert, damit wir dir einen kostenlosen Zugangspass dafür ausstellen können.
Bitte beachte, dass dies nur für Basis-Mitglieder gilt, die ein Ticket für ein Webinar gekauft haben. Für Premium-Mitglieder sind alle Webinare kostenlos.