Pourquoi mon navigateur affiche-t-il une page blanche ?

Si une page blanche s’affiche lorsque vous tentez d’ouvrir JobLeads dans votre navigateur, la solution la plus efficace reste d’effacer l’ensemble des cookies et caches de votre navigateur. Des instructions pour les différents systèmes et navigateurs sont fournies ci-dessous :

UTILISATEURS DE PC :

Effacer le cache et les cookies dans Google Chrome

• Déconnectez-vous de votre compte JobLeads.
• Appuyez simultanément sur les trois touches suivantes de votre clavier : CTRL+MAJ+SUPPR.
• Une fenêtre s’ouvre avec le message : « Effacer les données de navigation ».
• Vous avez le choix entre les onglets « Général » (par défaut) et « Paramètres avancés ». Restez sur « Général ».
• Dans le menu déroulant « Période », choisissez « Toutes les données ».
• Décochez toutes les cases cochées à l’exception de « Cookies et autres données de site » et « Images et fichiers en cache ».
• Cliquez sur « Effacer les données ».
• Fermez la fenêtre de votre navigateur.
• Rouvrez votre navigateur et connectez-vous à votre compte JobLeads.

Effacer le cache et les cookies dans Mozilla Firefox

• Déconnectez-vous de votre compte JobLeads.
• Appuyez simultanément sur les trois touches suivantes de votre clavier : CTRL+MAJ+SUPPR.
• Une fenêtre s’ouvre avec le message : « Effacer l’historique récent ».
• Cliquez sur le menu déroulant « Intervalle à effacer », choisissez « Tout ».
• Un avertissement s’affiche : « Tous les éléments sélectionnés seront effacés. Cette action est irréversible. »
• Sous l’avertissement, décochez toutes les cases à l’exception de « Cookies" et "Cache ». 
• Cliquez sur le bouton « OK ».
• Fermez la fenêtre de votre navigateur. 
• Rouvrez votre navigateur et connectez-vous à votre compte JobLeads.

Effacer le cache et les cookies dans Microsoft Edge

• Déconnectez-vous de votre compte JobLeads.
• Sélectionnez le bouton de menu (les 3 points en haut à droite du navigateur) > Paramètres > Confidentialité et services.
• Dans Effacer les données de navigation, sélectionnez « Choisir les éléments à effacer ».
• Cochez « Images et fichiers mis en cache » et « Cookies et autres données de site » puis sélectionnez « Effacer maintenant ».
• Fermez la fenêtre de votre navigateur. 
• Rouvrez votre navigateur et connectez-vous à votre compte JobLeads.

UTILISATEURS DE MAC :

Effacer le cache et les cookies dans Google Chrome

• Déconnectez-vous de votre compte JobLeads.
• Dans la barre d’outils du navigateur, cliquez sur l’icône du menu Chrome.
• Cliquez sur le lien « Plus d’outils ».
• Cliquez sur le lien "Effacer les données de navigation".
• Dans le menu déroulant, sélectionnez « Toutes les données » comme période.
• Cochez les cases « Cookies et autres données des sites » et « Images et fichiers en cache ».
• Cliquez sur le bouton « Effacer les données ».
• Fermez la fenêtre de votre navigateur.
• Rouvrez votre navigateur et connectez-vous à votre compte JobLeads.

Effacer le cache et les cookies dans Mozilla Firefox

• Déconnectez-vous de votre compte JobLeads.
• Appuyez simultanément sur les trois touches suivantes de votre clavier : CTRL+MAJ+SUPPR.
• Une fenêtre s’ouvre avec le message : « Effacer tout l’historique ».
• Cliquez sur le menu déroulant « Intervalle à effacer » et sélectionnez « Tout ».
• Un avertissement s’affiche : « Tous les éléments sélectionnés seront effacés. Cette action est irréversible ».
• Sous l’avertissement, décochez toutes les cases à l’exception de « Cookies » et « Cache ». 
• Cliquez sur le bouton « OK ».
• Fermez la fenêtre de votre navigateur. 
• Rouvrez votre navigateur et connectez-vous à votre compte JobLeads.

Effacer le cache et les cookies dans Safari

• Déconnectez-vous de votre compte JobLeads.
• Appuyez simultanément sur les trois touches suivantes de votre clavier : CTRL+MAJ+SUPPR.
• Cela effacera instantanément l’ensemble des caches et des cookies.
• Fermez la fenêtre de votre navigateur. 
• Rouvrez votre navigateur et connectez-vous à votre compte JobLeads.

UTILISATEURS D’ANDROID :

Effacer le cache et les cookies dans Google Chrome

• Déconnectez-vous de votre compte JobLeads.
• En haut à droite, appuyez sur les trois points verticaux.
• Appuyez sur « Historique », puis sur « Effacer les données de navigation ».
• En haut, choisissez une période. Pour tout supprimer, sélectionnez « Tout l’historique ».
• Cochez les cases « Cookies et autres données de site » et « Images et fichiers en cache ».
• Appuyez sur « Effacer les données ».
• Fermez la fenêtre de votre navigateur.
• Rouvrez votre navigateur et connectez-vous à votre compte JobLeads.

Effacer le cache et les cookies dans Mozilla Firefox

• Déconnectez-vous de votre compte JobLeads.
• Appuyez sur le menu à trois points en haut à droite de votre écran.
• Sélectionnez « Paramètres » dans le menu déroulant.
• Sur la page « Options », sélectionnez « Effacer les données... » dans la section « Vie privée et sécurité ».
• Dans la liste, sélectionnez « Cookies et données de sites » et « Contenu web en cache ».
• Appuyez sur « Effacer les données ».
• Fermez la fenêtre de votre navigateur.
• Rouvrez votre navigateur et connectez-vous à votre compte JobLeads.

Effacer le cache et les cookies dans Microsoft Edge

• Déconnectez-vous de votre compte JobLeads.
• Appuyez sur le menu à trois points en bas à droite de votre écran.
• Sélectionnez « Paramètres » dans le menu qui s’affiche.
• Sur la page « Paramètres », sélectionnez « Confidentialité et sécurité » dans l’onglet « Paramètres avancés ».
• Sur la page Confidentialité et sécurité, cliquez sur « Effacer les données de navigation ».
• Sélectionnez « Cookies et autres données des sites » et « Images et fichiers mis en cache » uniquement.
• Appuyez sur « Effacer ».
• Fermez la fenêtre de votre navigateur.
• Rouvrez votre navigateur et connectez-vous à votre compte JobLeads.

UTILISATEURS D’iOS :

Effacer le cache et les cookies dans Google Chrome

• Déconnectez-vous de votre compte JobLeads.
• En haut à droite, appuyez sur les trois points verticaux. 
• Appuyez sur « Historique », puis sur « Effacer les données de navigation ».
• En haut, choisissez une période. Pour tout supprimer, sélectionnez « Tout l’historique ».
• Cochez les cases « Cookies et autres données de site » et « Images et fichiers en cache ».
• Appuyez sur « Effacer les données ».
• Fermez la fenêtre de votre navigateur.
• Rouvrez votre navigateur et connectez-vous à votre compte JobLeads.

Effacer le cache et les cookies dans Mozilla Firefox

• Déconnectez-vous de votre compte JobLeads.
• Appuyez sur le menu à trois points en haut à droite de votre écran.
• Faites défiler la page et sélectionnez « Paramètres ».
• Sélectionnez « Gestion des données » dans la section « Vie privée ».
• Appuyez sur les boutons à côté de « Cache » et « Cookies ».
• Appuyez sur « Effacer mes traces ».
• Fermez la fenêtre de votre navigateur.
• Rouvrez votre navigateur et connectez-vous à votre compte JobLeads.

Effacer le cache et les cookies dans Safari

• Déconnectez-vous de votre compte JobLeads.
• Sélectionnez « Paramètres » dans la page d’accueil.
• Faites défiler la page et appuyez sur « Safari ».
• Faites défiler et cliquez sur « Effacer l’historique et des données des sites ».
• Appuyez sur le bouton de confirmation « Effacer l’historique et les données des sites ».
• Rouvrez votre navigateur et connectez-vous à votre compte JobLeads

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