Vous protéger des tentatives d’hameçonnage: informations importantes
Il a été porté à notre attention que certains messages provenant prétendument de notre entreprise étaient en fait des tentatives d’hameçonnage. Notez que ces personnes ne représentent en aucun cas notre organisation.
Soyez assuré(e) que votre sécurité et la confidentialité de vos données est notre priorité, et nous prenons cela très au sérieux.
Canaux de communication légitimes :
notre entreprise ne communique avec les clients qu’à travers les canaux officiels, tels que nos adresses e-mail enregistrées et nos réseaux sociaux (Instagram, Facebook, and LinkedIn). Cependant, nous ne communiquons pas via WhatsApp ou Telegram. Si vous recevez une communication suspecte, n’hésitez pas à nous contacter directement en remplissant le formulaire en ligne dans notre Centre d’assistance.
Demande d’informations personnelles :
nous ne vous demanderons jamais de fournir des informations personnelles à caractère sensible, telles que des mots de passe ou des numéros de sécurité sociale, par e-mail ou via des plate-formes de messagerie. Si quelqu’un vous demande ce type d’informations, il est essentiel d’ignorer cette requête et de nous le signaler immédiatement.
Langage urgent ou menaçant :
les tentatives d’hameçonnage emploient souvent un langage urgent ou menaçant pour inciter les destinataires à agir instantanément. Si vous recevez un tel message, prenez du recul et vérifier son authenticité avant de continuer.
Liens et pièces jointes :
évitez de cliquer sur des liens ou de télécharger des pièces jointes provenant de sources inconnues. Cela pourrait vous rediriger vers des sites malveillants ou infecter votre appareil avec des malwares.
Si vous avez des questions ou des doutes concernant la légitimité des communications de notre entreprise, nous vous invitons à contacter notre équipe du support client.
Merci pour votre confiance et votre compréhension. Nous sommes déterminés à offrir un environnement en ligne sûr et sécurité à tous nos clients.