Como se proteger de ataques de phishing: informações importantes
Ficamos cientes de que algumas pessoas estão enviando mensagens falsamente alegando ser afiliadas à JobLeads como parte de ataques de phishing. Essas pessoas não representam nossa Empresa de nenhuma forma.
Sua segurança e privacidade são importantes para nós. Estamos comprometidos em manter sua segurança e queremos que você saiba como reconhecer uma comunicação legítima da JobLeads em comparação com tentativas fraudulentas de acessar suas informações.
Como a JobLeads realmente se comunica com você
Entramos em contato apenas por canais oficiais:
Nossos endereços de e-mail registrados: Sempre dos domínios @jobleads.com ou @jobleads.de (estes são nossos endereços oficiais de contato)
Não nos comunicamos via WhatsApp ou Telegram. Se você receber qualquer mensagem por essas plataformas alegando ser da JobLeads, ela não é legítima, trata-se de um golpe no WhatsApp ou Telegram. Se você está recebendo mensagens indesejadas e deseja parar de receber e-mails ou de receber comunicações fraudulentas, denuncie imediatamente.
Se receber qualquer comunicação que levante suspeita, entre em contato diretamente conosco utilizando o formulário online na nossa Central de Ajuda. Se precisar falar com um agente de atendimento ao cliente ou conversar com alguém do serviço ao cliente sobre uma possível fraude, nossos agentes de suporte verificarão se a mensagem é genuína. Preciso de um e-mail para entrar em contato sobre fraude? Utilize nosso formulário oficial na Central de Ajuda.
O que a JobLeads nunca vai pedir para você fazer
Nunca solicitaremos informações pessoais sensíveis por e-mail ou plataformas de mensagens. Isso inclui:
Senhas ou credenciais de acesso
Números de previdência social
Detalhes de conta bancária ou cartão de crédito
Qualquer outro dado pessoal confidencial
Levamos a sério a conformidade com a GDPR e protegemos seus dados. Se alguém solicitar essas informações alegando ser da JobLeads, desconsidere imediatamente o pedido e nos informe. Essa solicitação pode ser uma tentativa de phishing para roubar suas informações ou gerar cobranças não autorizadas.
Sinais de alerta para ficar atento
Ataques de phishing frequentemente apresentam características comuns. Fique atento a estes indicativos de golpe:
Linguagem urgente ou ameaçadora
Golpistas criam urgência artificial para pressionar você a agir sem pensar. Mensagens como “Sua conta será suspensa” ou "Ação imediata exigida" são sinais claros de phishing. Respire fundo e verifique a autenticidade antes de responder. Não deixe que o medo de um pagamento não autorizado ou do bloqueio da conta faça você agir impulsivamente.
Links ou anexos suspeitos
Nunca clique em links ou baixe anexos de fontes que você não reconhece ou confia. Eles podem direcionar para sites falsos feitos para roubar suas informações ou instalar malware no seu dispositivo.
Solicitações para ação imediata
Empresas legítimas dão tempo para que você tome decisões. Se alguém está pressionando para você agir imediatamente, sem tempo para verificar, provavelmente é fraude.
Gramática ou formatação deficientes
Muitas tentativas de phishing contêm erros de ortografia, frases estranhas ou formatação inconsistente que comunicações legítimas de uma Empresa não apresentariam.
O que fazer se suspeitar de phishing
Não clique em nenhum link nem forneça informações
Não baixe nenhum anexo
Entre em contato conosco imediatamente pelo formulário online oficial da Central de Ajuda se quiser falar com um agente sobre a mensagem suspeita
Reencaminhe o e-mail suspeito para que possamos investigar sua denúncia
Apague a mensagem após reportá-la
Se você já foi vítima e percebeu cobranças indevidas, se houve desconto no seu dinheiro, ou se sentiu que "roubaram seu dinheiro", entre em contato imediatamente para contestar qualquer atividade fraudulenta. Vamos ajudar a proteger sua conta e investigar a reclamação.
Estamos ao seu lado
A JobLeads foi criada com o princípio de estar ao seu lado, inclusive protegendo você contra ameaças. Mantemos protocolos rigorosos de segurança e nunca comprometeremos sua confiança solicitando informações sensíveis por canais inseguros.
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre a legitimidade de qualquer comunicação, entre em contato com nosso suporte ao cliente. Use nosso formulário online para entrar em contato com nossa equipe de suport. Preferimos verificar uma mensagem legítima a ver você cair em um golpe.
Se você tiver objeção a alguma comunicação suspeita ou quiser registrar uma denúncia de tentativa de phishing, nossos agentes estão disponíveis para ajudar e investigar.
Obrigado por sua vigilância e confiança. Juntos, podemos manter um ambiente seguro para sua busca de vaga.