Acreditamos que devias estar sempre no controlo dos teus dados. Se decidiste eliminar as tuas informações pessoais da JobLeads, fechar a conta ou eliminar o teu perfil para sempre, vamos explicar tudo de maneira clara. Isto é uma decisão permanente, por isso queremos garantir que compreendes o que significa antes de avançar. 

De acordo com o RGPD, tens direito ao apagamento (também conhecido como direito ao esquecimento). Este direito do RGPD permite-te pedir que as tuas informações pessoais sejam eliminadas. 

O que precisas de saber antes de eliminar a tua conta 

Esta ação de eliminação da conta é permanente e irreversível. Assim que eliminares a tua conta, fechares ou a encerrares para sempre, vais perder o acesso a: 

• Todas as tuas informações pessoais e dados de perfil 

• O teu histórico de pesquisa de emprego e pesquisas guardadas 

• Tracking das candidaturas e atualizações de estado 

• Os teus currículos e cartas de motivação 

• Acesso à nossa rede de headhunters 

• Conselhos de carreira e recomendações 

• Todas as funcionalidades Premium e vantagens 

Com esta eliminação de dados completa, vais remover todas as informações da plataforma. 

Importante: Se tiveres uma subscrição Premium, tens de a cancelar antes de poderes eliminar a tua conta. Precisas de cancelar a tua subscrição, terminar a tua adesão ou cancelar uma subscrição paga? Confirma o nosso artigo sobre cancelar a tua adesão primeiro. Não podes eliminar até cancelares a tua adesão. 

Como eliminar a tua conta e dados 

Passo 1: Inicia sessão na tua conta JobLeads 
Acede à tua conta na JobLeads usando o teu e-mail e palavra-passe. Se estás a pensar "Como é que acesso a minha conta?" para eliminar, este é o ponto de partida. 

Passo 2: Vai às Definições da Conta 
Clica na tua foto de perfil ou iniciais no canto superior direito e seleciona "Definições da Conta" no menu. Por motivos de segurança, será pedido que introduzas novamente os teus dados de acesso para confirmar a tua identidade antes de poderes eliminar a conta. 

Passo 3: Desce até à secção Notificações 
Na página de Definições da Conta, desce até à secção Notificações. No final desta secção, vais ver uma nota que diz: “Se não quiseres continuar a receber e-mails da JobLeads, tens de eliminar o teu perfil na JobLeads”.

Passo 4: Carrega no link de eliminação 
Clica no texto azul "eliminar o teu perfil na JobLeads" para começar o processo de eliminação. Isto vai iniciar o procedimento de remoção da conta. 

Passo 5: Revê a mensagem de confirmação 
Vais ter de confirmar a tua decisão. Lê as informações com atenção, este processo permanente de eliminação não pode ser desfeito. Esta ação irreversível vai apagar todos os teus dados. 

Passo 6: Confirma a eliminação 
Se tiveres mesmo a certeza que queres fechar a conta para sempre, carrega no botão "Eliminar conta" para remover a conta e apagar todos os dados. 

Passo 7: Confirmação 
A tua conta será eliminada imediatamente e vais receber uma confirmação por e-mail. Este é o fim do processo de eliminação da conta e dos dados. A tua conta está agora fechada e desativada. 

Sobre notificações por e-mail 

Mesmo que te retires das newsletters ou tentes parar os e-mails, ainda podes receber mensagens do sistema, como pedidos de contacto por headhunters. Se quiseres mesmo parar todos os e-mails, deixar de receber mensagens ou contactos, a única forma de interromper tudo da JobLeads é eliminar completamente a conta. Esta é a única forma de deixar de receber comunicações por e-mail. 

Os teus direitos RGPD 

Este processo de eliminação exerce o teu direito RGPD ao apagamento. Podes eliminar todas as informações pessoais, incluindo dados de pagamento (opção para apagar os dados de pagamento). Esta eliminação de dados é um direito pelo RGPD, e respeitamos a tua decisão de sair, cancelar ou deixar de usar os nossos Serviços. Se queres cancelar-te da plataforma, é assim que fazes. 

Precisas de ajuda ou tens dúvidas? 

Se estás a considerar eliminar a tua conta porque algo não está funcionar como gostavas, a equipa Customer Success pode ajudar. Queres falar com alguém ou com o apoio ao cliente antes de fechares a conta para sempre? Precisas de falar com um agente de apoio sobre eliminação ou alternativas? Os agentes de suporte podem ajudar-te a decidir. 

Talvez consigamos resolver o teu problema sem perderes o progresso da pesquisa de emprego e dados. Se preferes desativar temporariamente em vez de eliminar para sempre ou só cancelar a adesão sem apagar tudo, fala primeiro com um agente. Precisas de um e-mail para falar sobre eliminação ou cancelamento? Usa o nosso formulário web do Centro de Ajuda. 

Respeitamos as tuas escolhas 

Fiques ou saias, acreditamos em dar-te todo o controlo sobre os teus dados e experiência. Faz parte de estar do teu lado: transparência, controlo e respeito pelas tuas decisões, sempre. Os teus direitos RGPD para eliminar, apagar, remover, sair, cancelar o registo ou fechar a tua conta estão totalmente apoiados.