Protege-te de ataques de phishing: informação importante

Percebemos que existem algumas mensagens supostamente associadas à nossa empresa que fazem parte de ataques de phishing. As pessoas que enviam essas mensagens não representam de forma alguma a nossa organização.

Queremos garantir-te que a tua segurança e privacidade são de máxima importância para nós e que tratamos estas questões com muita seriedade.

Canais de comunicação fiáveis:

a nossa empresa apenas comunica com os clientes através de canais oficiais, como nossos endereços de e-mail cadastrados e nossas plataformas oficiais de mídia social (Instagram, Facebook e LinkedIn). Porém, não nos comunicamos via WhatsApp ou Telegram.

Se receberes alguma mensagem suspeita, não hesites em contactar-nos diretamente através do formulário web no nosso centro de ajuda.

Pedido de informações pessoais:

nunca te pediremos informações pessoais sensíveis (como palavras-passe ou o número de segurança social) por e-mail ou através de aplicações de mensagens. Se te pedirem este tipo de informações, ignora a mensagem e avisa-nos imediatamente.

Linguagem intimidatória ou de urgência:

os ataques de phishing normalmente utilizam linguagem intimidatória ou de urgência para te persuadir a realizar uma ação. Se receberes este tipo de mensagens, verifica a autenticidade das mesmas antes de continuares.

Links e anexos:

evita clicar em links ou transferir anexos de fontes desconhecidas. Estes podem levar-te a websites maliciosos ou infetar o teu dispositivo com malware.

Se tiveres alguma pergunta ou dúvida sobre a legitimidade de qualquer mensagem da nossa empresa, não hesites em encontrar em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente.

Obrigado pela tua confiança e compreensão. Estamos comprometidos em manter um ambiente online seguro para todos os nossos clientes.