Protege-te de ataques de phishing: informação importante.
Recebemos informação de que há pessoas a enviar mensagens a fingir que trabalham na JobLeads para tentar fazer ataques de phishing. Essas pessoas não representam a nossa empresa de forma alguma.
A tua segurança e privacidade são importantes para nós. Estamos comprometidos em proteger-te, e queremos que saibas como reconhecer quando uma comunicação é realmente da JobLeads e quando é uma tentativa de fraude para aceder aos teus dados.
Como a JobLeads comunica realmente contigo
Só entramos em contacto através de canais oficiais:
Os nossos emails registados: Sempre com os domínios @jobleads.com ou @jobleads.de (estes são os nossos endereços oficiais de contacto por email)
Nunca entramos em contacto contigo através de aplicações de mensagens, como o WhatsApp ou o Telegram. Se receberes alguma mensagem nestas plataformas a dizer que é da JobLeads, não é legítima—é fraude no WhatsApp ou no Telegram. Se estiveres a receber mensagens indesejadas e quiseres parar os emails ou que deixem de te enviar comunicações fraudulentas, denuncia-as de imediato.
Se receberes alguma mensagem suspeita, contacta-nos diretamente através do formulário web no nosso Centro de Ajuda. Se quiseres falar com um agente de atendimento ao cliente ou com alguém do apoio ao cliente sobre uma possível fraude, o nosso suporte vai confirmar se a mensagem é verdadeira. Preciso de um email para vos contactar sobre fraude? Usa o nosso formulário oficial do Centro de Ajuda.
O que a JobLeads nunca te pede para fazer
Nunca vamos pedir dados pessoais sensíveis por email ou por mensagens. Isto inclui:
Palavras-passe ou dados de acesso
Números de segurança social
Dados de contas bancárias ou de cartões de crédito
Qualquer outro dado pessoal confidencial
Levamos a sério o cumprimento do RGPD e protegemos os teus dados. Se alguém pedir estes dados a dizer que é da JobLeads, ignora o pedido imediatamente e avisa-nos. Isto pode ser uma tentativa de phishing para roubar os teus dados ou fazer cobranças não autorizadas.
Sinais de alerta a ter em conta
Os ataques de phishing costumam ter características em comum. Fica atento/a a estes sinais de fraude:
Linguagem urgente ou ameaçadora
Os burlões criam urgência de propósito para te pressionar a agir sem pensar. Mensagens como "A tua conta vai ser suspensa" ou "Ação imediata necessária" são grandes sinais de alerta de phishing. Faz uma pausa e confirma se é mesmo verdadeiro antes de responderes. Não deixes o medo de um pagamento ou encerramento de conta não autorizado/a fazer-te agir à pressa.
Links ou anexos suspeitos
Nunca cliques em links ou descarregues anexos de fontes que não reconheces ou em quem não confias. Eles podem levar-te para sites falsos criados para roubar os teus dados ou instalar malware no teu dispositivo.
Pedidos de ação imediata
Empresas legítimas dão-te tempo para decidir. Se alguém te está a pressionar para agir logo sem oportunidade de confirmar, provavelmente é uma fraude.
Erros de escrita ou formatação estranha
Muitas tentativas de phishing têm erros de ortografia, frases estranhas ou formatação inconsistente que uma empresa legítima não teria.
O que fazer se desconfiares de phishing
Não cliques em links nem forneças nenhuma informação
Não descarregues anexos
Contacta-nos já através do nosso formulário web do Centro de Ajuda se quiseres falar com um agente sobre a mensagem suspeita
Encaminha-nos o email suspeito para podermos investigar a tua reclamação
Apaga a mensagem depois de a reportares
Se já foste enganado/a e tiveres cobranças não autorizadas, se te cobraram dinheiro ou sentires que "roubaram o teu dinheiro", contacta-nos já para contestar qualquer atividade fraudulenta. Vamos ajudar a proteger a tua conta e investigar a situação.
Estamos do teu lado
A JobLeads existe para estar do teu lado, e isso inclui proteger-te de ameaças. Mantemos regras de segurança rígidas e nunca vamos pôr a tua confiança em risco ao pedir informações sensíveis por meios inseguros.
Se tiveres dúvidas ou perguntas sobre se uma comunicação é verdadeira, fala com o nosso suporte ao cliente. Usa o nosso formulário web para contactar a nossa equipa de suporte. Preferimos confirmar uma mensagem verdadeira do que veres-te envolvido/a numa fraude.
Se quiseres contestar alguma comunicação suspeita ou apresentar uma queixa sobre tentativas de phishing, temos agentes prontos para ajudar a investigar.
Obrigado/a pela tua atenção e confiança. Juntos, conseguimos manter um ambiente seguro para a tua pesquisa de emprego.