¿Cómo puedo solicitar una factura?

Tanto si es para tus archivos personales o para los gastos de tu empresa, tener una copia de las facturas es importante.

Sigue estos pasos para solicitar la factura fácilmente y asegurarte de que la recibes rápidamente.

Paso 1:

Después de realizar una compra en JobLeads, la factura puede tardar hasta 24 horas en aparecer en la sección "Facturas" de tu cuenta. Por tanto, antes de ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, es mejor que esperes al menos 24 horas para que el sistema tenga tiempo de actualizar tu cuenta.

Paso 2:

Si han pasado más de 24 horas y sigues sin encontrar la factura, no te preocupes. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto del Centro de Ayuda seleccionando "Facturas" como motivo de tu consulta. Estaremos encantados de ayudarte y de asegurarnos de que recibes la factura rápidamente.

Paso 3:

Cuando te pongas en contacto con nosotros para solicitar una factura, es esencial que proporciones toda la información de tu pedido, incluida la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de JobLeads. Así podremos localizar rápidamente tu pedido y enviarte la factura que necesitas.

Para averiguar dónde encontrar tus facturas, acude al artículo "¿Dónde puedo encontrar mis facturas?"

Aviso importante:

Ten en cuenta que en tu resumen de facturas, solo verás las facturas de las compras realizadas a través de JobLeads. Los cargos del servicio de redacción de currículum le corresponden a nuestro socio TopCV/TopResume, por lo que la factura para estos la recibirás de su parte.

Si necesitas ayuda para obtener una factura de TopCV/TopResume, ponte en contacto directamente con ellos a través de los siguientes enlaces: 

- Para clientes de EE.UU.: https://www.topresume.com/contact
- Para clientes de fuera de EE.UU.: https://www.topcv.com/contact

Para obtener más información, acude al artículo "¿Dónde puedo encontrar la factura de TopCV/TopResume?"