Une fois que votre remboursement a été approuvé et traité par JobLeads, il faut généralement jusqu'à 14 jours pour que les fonds apparaissent sur votre compte. Cependant, le délai de remboursement réel dépend de plusieurs facteurs qui ne sont pas de notre ressort. 

Ce qui influence le délai de traitement du remboursement 

Le délai de traitement de votre remboursement peut varier en fonction de : 

• Votre mode de paiement : les cartes de crédit, les cartes de débit et autres modes de paiement ont chacun des délais de traitement différents. 

• Le délai de traitement de votre banque : certains établissements financiers traitent les remboursements plus rapidement que d’autres. 

Dans de nombreux cas, vous verrez votre remboursement sous 14 jours, mais nous fournissons ce délai pour donner des attentes réalistes. 

Vous recevrez une confirmation 

Une fois que nous aurons traité votre remboursement de notre côté, vous recevrez un e-mail de confirmation vous informant qu'il a été émis. À partir de ce moment, le délai dépend de votre banque. 

Toujours en attente après 14 jours ? 

Si cela fait plus de deux semaines depuis que vous avez reçu votre e-mail de confirmation de remboursement et que les fonds ne sont toujours pas apparus, contactez notre équipe d’Assistance client via le Centre d’aide. Nous vous aiderons à comprendre la situation et travaillerons avec vous pour résoudre tout problème. 

Nous savons que l’attente d’un remboursement peut être frustrante et nous vous remercions de votre patience pendant que le système bancaire fait son travail.