Ne vous inquiétez pas, nous vous envoyons des e-mails de confirmation et des rappels à temps pour que vous ne manquiez jamais une session. 

Vérifiez d’abord votre dossier de courriers indésirables 

Si vous n’avez pas reçu votre e-mail de confirmation après votre inscription à un webinaire JobLeads, le premier endroit à vérifier est le dossier « spam » ou « courrier indésirable » de votre messagerie. Il arrive parfois que les filtres anti-spam redirigent nos messages dans ce dossier, donc il est possible que votre confirmation ou rappel de webinaire s’y trouve. 

Si vous trouvez notre e-mail dans le dossier spam, marquez-le comme « non spam » afin de recevoir à l’avenir tous les e-mails des webinaires directement dans votre boîte de réception. Cela empêche que vos futures alertes par e-mail soient filtrées. 

Rappels de webinaire : Nous veillons à ce que vous n’oubliiez pas 

Une fois inscrit·e, vous recevrez deux rappels utiles pour le webinaire : 

• Un jour avant le webinaire – Cela vous laisse le temps de vous préparer et de noter la date dans votre agenda 

• 15 minutes avant le début du webinaire – Un dernier rappel pour que vous puissiez vous connecter à l’heure 

Ces e-mails de rappel incluent votre lien d’accès au webinaire ainsi que toutes les informations importantes dont vous aurez besoin pour la session. Si vous vous demandez « Vais-je recevoir un e-mail de rappel ? », oui, vous en recevrez deux pour que vous ne manquiez jamais votre session. 

Gérer vos préférences d’e-mails 

Si vous souhaitez arrêter de recevoir certains e-mails ou modifier les alertes des webinaires que vous recevez, vous pouvez gérer vos préférences dans les paramètres de votre compte. Cependant, nous vous recommandons de garder les e-mails de confirmation et de rappel des webinaires activés afin de ne manquer aucune information d’accès importante. Si vous souhaitez vous désabonner des e-mails ou « ne plus recevoir de courriels » d’autres catégories, c’est entièrement sous votre contrôle. 

Vous ne voyez toujours pas nos e-mails ? 

Si vous avez vérifié votre dossier spam et que vous n’avez toujours pas reçu votre confirmation ou vos rappels (e-mail non reçu), veuillez contacter notre équipe d’assistance à membership@jobleads.com (c’est l’e-mail à utiliser pour tout problème lié aux webinaires). Si vous avez besoin de parler à un·e conseiller·ère client ou d’échanger avec le service client, nos agent·e·s d’assistance s’assureront que tout est prêt pour votre prochaine session. 

Nous sommes à vos côtés et souhaitons vous garantir une expérience sans accroc, de l’inscription au webinaire en direct.