La vie est bien remplie et les emplois du temps changent, nous comprenons. Si vous ne pouvez pas assister à un webinaire à la date prévue, ou si vous avez manqué un webinaire pour lequel vous étiez inscrit·e, vous avez des options. 

Inscrivez-vous à la prochaine session 

Vous pouvez reprogrammer en vous inscrivant à la prochaine date prévue sur le même sujet. Il vous suffit de consulter le calendrier sur la page d'inscription au webinaire pour voir toutes les dates à venir et modifier la date de votre webinaire pour celle qui correspond le mieux à votre emploi du temps. Cela vous permet d'assister au webinaire ultérieurement, à un moment plus pratique. 

Impossible d'assister après inscription ? 

Si vous êtes déjà inscrit·e mais que vous ne pouvez pas y assister, veuillez noter qu'aucun remboursement ne peut être accordé. Nous comprenons que cela puisse être frustrant si vous espériez un remboursement ou une compensation, mais notre politique de non-remboursement s'applique à toutes les inscriptions aux webinaires. 

Cependant, vous pouvez demander un pass gratuit pour vous inscrire à une session future du même webinaire. Cette solution alternative garantit que vous bénéficiez quand même de la valeur de votre achat, même si un remboursement direct n'est pas possible. Bien que nous ne pouvions pas garantir un remboursement en cas de conflit de planning, le pass gratuit constitue une solution équitable. 

Pour tous les détails sur cette procédure, y compris comment demander votre pass gratuit, veuillez consulter notre article : J’ai un empêchement et je ne peux pas assister au webinaire auquel je me suis inscrit. Puis-je me faire rembourser ? 

Membres Premium : flexibilité maximale 

Avec l'Adhésion Premium, vous bénéficiez d'un accès illimité à tous les webinaires, ce qui vous permet de participer aux sessions les mieux adaptées à votre emploi du temps sans frais supplémentaires ni frais d'inscription. Que votre abonnement soit mensuel ou annuel, vous pouvez reprogrammer librement en vous inscrivant simplement à différentes dates de webinaire sans frais supplémentaires. 

Nous sommes à vos côtés et nous souhaitons que vous puissiez accéder aux expertises dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin.