Após o seu reembolso ser aprovado e processado pela JobLeads, normalmente leva até 14 dias para que o valor apareça na sua conta. No entanto, o prazo de reembolso real depende de alguns fatores que estão fora do nosso controle. 

O que influencia no tempo de processamento do reembolso 

O tempo de processamento do seu reembolso pode variar dependendo de: 

• Seu método de pagamento: cartões de crédito, cartões de débito e outros métodos de pagamento possuem velocidades de processamento diferentes. 

• O tempo de processamento do seu banco: algumas instituições financeiras processam reembolsos mais rapidamente do que outras. 

Em muitos casos, você verá seu reembolso antes de 14 dias, mas fornecemos esse prazo para criar expectativas realistas. 

Você receberá uma confirmação 

Assim que tivermos feito a nossa parte e processado o seu reembolso, você receberá um e-mail de confirmação informando que ele foi emitido. A partir desse momento, o prazo está nas mãos do seu banco. 

Ainda esperando após 14 dias? 

Se já se passaram mais de duas semanas desde que você recebeu o e-mail de confirmação do reembolso e o valor ainda não foi creditado, entre em contato com a nossa equipe de suporte a clientes através da Central de ajuda. Nós ajudaremos você a verificar o que está acontecendo e buscaremos uma solução para qualquer questão junto com você. 

Sabemos que esperar por um reembolso pode ser frustrante, e agradecemos pela sua paciência enquanto o sistema bancário faz o seu trabalho.