Como posso pedir uma fatura?

Seja para seus registros pessoais ou empresariais, é importante ter uma cópia da sua fatura.

Confira aqui como você pode pedir uma fatura facilmente e recebê-la rapidamente.

Passo 1:

Depois que você efetuar uma compra na JobLeads, pode demorar até 24 horas para que a sua fatura apareça nas configurações da sua conta, na seção "Faturas". Por isso, antes de contatar a nossa equipe de suporte a clientes, é melhor esperar pelo menos 24 horas, de modo a dar tempo para o sistema atualizar a sua conta.

Etapa 2:

Se já se passaram mais de 24 horas e você ainda não conseguiu encontrar a sua fatura, não se preocupe. Você pode nos contatar pelo formulário de contato da Central de ajuda e selecionar "Faturas" como o motivo da sua solicitação. Ficaremos felizes em ajudar você a receber a sua fatura rapidamente.

Etapa 3:

Quando você nos contatar para solicitar uma fatura, é essencial fornecer as informações do seu pedido, incluindo o endereço de e-mail associado à sua conta JobLeads. Isso nos ajudará a localizar rapidamente o seu pedido e enviar a fatura de que você precisa.

Para saber onde pode encontrar as suas faturas, leia o artigo "Onde posso encontrar as minhas faturas?"

Notas importantes:

É importante notar que, na sua visão geral de faturas, você só verá as faturas de compras efetuadas para a JobLeads. Se a cobrança for relativa ao serviço de redação de currículo, ela será efetuada diretamente pela nossa empresa parceira TopCV/TopResume e você receberá uma fatura dela.

Se precisar de ajuda para obter uma fatura da TopCV/TopResume, contate a empresa diretamente pelos seguintes links: 

- Para clientes dos EUA: https://www.topresume.com/contact
- Para clientes fora dos EUA: https://www.topcv.com/contact

Para saber mais, leia o artigo "Onde posso encontrar a minha fatura da TopCV/TopResume?"