Acreditamos que você deve sempre ter controle sobre seus dados. Se você decidiu excluir suas informações pessoais da JobLeads, encerrar sua conta ou excluir seu perfil de forma permanente, vamos guiá-lo claramente por todo o processo. Essa é uma decisão permanente, então queremos garantir que você entenda o que isso significa antes de prosseguir. 

De acordo com o GDPR, você tem o direito à eliminação (também conhecido como direito ao esquecimento). Esse direito do GDPR permite que você solicite a exclusão dos seus dados pessoais. 

O que você precisa saber antes de excluir sua conta 

A exclusão desta conta é uma ação permanente e irreversível. Após excluir ou fechar sua conta, você perderá o acesso a: 

• Todos os seus dados pessoais e informações de perfil 

• Seu histórico de busca de vaga e buscas salvas 

• Rastreamento de candidaturas e atualizações de status 

• Seus currículos e cartas de apresentação 

• Acesso à nossa rede de Headhunters 

• Informações e recomendações de carreira 

• Todos os recursos e benefícios Premium 

Esta exclusão de dados é total, você removerá todas as informações da plataforma. 

Importante: Se você possui uma assinatura Premium, deve cancelá-la antes de poder excluir sua conta. Precisa cancelar sua assinatura, encerrar sua assinatura ou cancelar sua assinatura paga? Veja nosso artigo sobre como cancelar sua assinatura primeiro. Você só poderá excluir após cancelar sua assinatura. 

Como excluir sua conta e dados 

Passo 1: Iniciar sessão na sua conta JobLeads 
Acesse sua conta na JobLeads usando seu e-mail e senha. Se você está se perguntando "Como acessar minha conta?" para excluí-la, este é o ponto de partida. 

Passo 2: Vá para as configurações da conta 
Clique em sua foto de perfil ou iniciais no canto superior direito e selecione "Configurações da conta" no menu suspenso. Por motivos de segurança, será solicitado que você insira seus dados de login novamente para verificar sua identidade antes de excluir sua conta. 

Passo 3: Role até a seção de Notificações 
Na página Configurações da conta, role até a seção Notificações. No final desta seção, você verá uma observação: "Se não quiser mais receber e-mails da JobLeads, você precisa excluir o seu perfil JobLeads." 

Passo 4: Clique no link para excluir 
Clique no texto azul "excluir seu perfil JobLeads" para iniciar o processo de exclusão. Isso inicia o procedimento de remoção da conta. 

Passo 5: Leia a mensagem de confirmação 
Você será solicitado a confirmar sua decisão. Leia as informações com atenção, este processo de exclusão permanente não poderá ser desfeito. Esta ação irreversível apagará todos os seus dados. 

Passo 6: Confirme a exclusão 
Se tiver certeza de que deseja fechar sua conta permanentemente, clique no botão "excluir-conta" para remover sua conta e apagar seus dados. 

Passo 7: Confirmação 
Sua conta será excluída imediatamente e você receberá uma confirmação por e-mail. Isto encerra o processo de exclusão de conta e apagamento de dados. Sua conta agora está encerrada e desativada. 

Sobre notificações de e-mail 

Mesmo após cancelar newsletters ou tentar parar de receber e-mails, você ainda pode receber mensagens do sistema, como solicitações de contatos headhunters. Se você quiser cancelar totalmente o recebimento de e-mails, parar de receber mensagens ou de ser contatado, a única forma de interromper completamente todos os e-mails da JobLeads é excluir sua conta. Esse é o único método para cancelar o recebimento de comunicações por e-mail de forma integral. 

Seus direitos GDPR 

Este processo de exclusão exerce seu direito do GDPR à eliminação. Você pode excluir todos os dados pessoais, incluindo quaisquer informações de pagamento (opção de apagar informações de pagamento). Esta exclusão de dados é seu direito do GDPR, e respeitamos sua decisão de se retirar, cancelar o registro ou parar de usar nossos serviços. Se quiser remover-se da plataforma, este é o caminho. 

Precisa de ajuda ou tem dúvidas? 

Se você está pensando em excluir sua conta porque algo não está funcionando como precisa, nosso time de Sucesso do Cliente está aqui para ajudar. Quer falar com uma pessoa ou conversar com alguém do atendimento ao cliente antes de fechar sua conta para sempre? Preciso falar com um agente sobre exclusão da conta ou alternativas? Nossos agentes de suporte podem ajudar você a decidir. 

Talvez consigamos resolver sua questão sem perder todo o progresso e dados da sua busca de vaga. Se preferir desativar temporariamente, em vez de excluir permanentemente, ou deseja cancelar sua assinatura sem apagar tudo, converse primeiro com um agente. Preciso de um e-mail para entrar em contato sobre exclusão ou cancelamento? Use o formulário do nosso Centro de Ajuda. 

Respeitamos suas escolhas 

Ficando ou não, acreditamos em dar a você total controle sobre seus dados e sua experiência. Isso faz parte de estar ao seu lado: transparência, controle e respeito pelas suas decisões, sempre. Seus direitos GDPR de excluir, apagar, remover, retirar, cancelar o registro ou encerrar sua conta são plenamente suportados.