Cancelamento da sua conta JobLeads

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Por que continuo recebendo notificações por e-mail se já cancelei a minha Assinatura Premium?
Por que a JobLeads está me cobrando a taxa da Assinatura Premium, apesar de eu já ter cancelado a minha assinatura?
Qual é a política de cancelamento da JobLeads?
Como excluo minha conta?
Qual é a diferença entre cancelar minha Assinatura Premium e excluir minha conta?